Симптомы
Как понять, что это именно эта проблема.
Если хотя бы три из четырёх пунктов сходятся — диагноз с вероятностью 95% правильный.
Ролики застревают в одной точке
Чаще всего — на изгибе SL-track в области поясницы.
Кресло «сбрасывает» программу
Через 30 сек массажа возвращается в исходную позицию.
Странные звуки во время программы
Щелчок, потом тишина — типичный признак.
Зона прорабатывается неравномерно
Верх спины ОК, низ — нет, или наоборот.
Почему ломаетсяПять
Пять
типичных причин.
За 9 лет ремонтов эта поломка на Yamaguchi встречалась неоднократно. В большинстве случаев — одна из этих причин.
01
40% случаев
Загрязнение направляющей
Пыль и волосы попадают в зазор, каретка скользит с сопротивлением. Чистка + смазка — 2 900 ₽.
02
25% случаев
Износ ведущего ролика моторчика
Резиновый «обод» стирается за 4-5 лет. Замена — от 4 900 ₽.
03
20% случаев
Сбой датчика позиции
Контроллер не понимает, где сейчас каретка, и выкидывает ошибку. Перекалибровка или замена — 3 900 ₽.
04
10% случаев
Деформация трека
Если кресло падало или была сильная нагрузка — трек выгибается. Рихтовка — от 6 900 ₽.
05
5% случаев
Сбой ПО контроллера
Перепрошивка — 2 900 ₽.
Что можно — что нельзя
Сами или мастера?
Что можно проверить самому
бесплатно · 5 минут
- Запустить программу при пустом кресле
- Заглянуть под чехол спинки — нет ли визуального препятствия
- Перезагрузить кресло — вилка из розетки на 30 сек
- Проверить пульт на ошибку (двузначный код)
- Запустить «manual» с шагом 5 см — где встаёт
Когда нужен мастер
вызов от 1 500 ₽ · 30-60 мин
- Кресло выдаёт код ошибки E08 / E11 / Lr
- Каретка слышимо дёргается при движении
- Чехол спинки выгибается «горбом» в одном месте
- Программа массажа сама прерывается на 3-5 мин
- После долгого простоя ролик «прихватило»
Стоимость
Сколько будет стоить.
Цены ниже — за работу + типовые запчасти. Точный счёт зависит от диагноза.
01 · диагностика
Диагностика
1 500₽
- Выезд по Москве в 24 ч
- Замер мультиметром + визуал
- Точная причина и смета
- При согласии на ремонт — бесплатно
Популярный
02 · самый частый
Типовой ремонт
от 5 900₽
- Замена датчика / шлейфа
- Работа + запчасть
- Срок 1-2 дня
- Гарантия 12 мес
03 · сложный
Замена узла
от 11 900₽
- Полная замена основного узла
- Или замена платы управления
- Срок 2-3 дня
- Гарантия на запчасть 6 мес
FAQ
Часто спрашивают
Другие поломки · Yamaguchi